+32 499 10 17 83

maandag tot vrijdag vanaf 15:00u

Op afspraak

Kattestraat 48 - 2220 Heist op den Berg

Online shoppen

Gratis verzending vanaf €35,-

Algemene Voorwaarden

Als u beroep doet op onze diensten of een bestelling plaatst op onze webshop gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke behandeling, aanbieding en transactie tussen Puresan en de klant, tenzij er door de partijen op een uitdrukkelijke en schriftelijke manier is afgeweken van deze algemene voorwaarden.

  • Zaakvoerder: Sanne Van Loock
  • Puresan – Kattestraat 48 – 2220 Heist op den Berg
  • BTW nummer: BE 0869.501.169
    (toepassing volgens btw-vrijstelling kleine ondernemingen)
  • 0032 499/10.17.83
  • info@puresan.be
  1. Het schoonheidssalon staat ervoor in dat de behandelingen die worden uitgevoerd voldoen aan de eisen van goed en zorgvuldig vakmanschap. Hierbij wordt gebruikgemaakt van degelijke materialen en producten.
  2. Het schoonheidssalon zal de klant op de hoogte stellen van de aard en de omvang van de behandeling, de te verwachte resultaten en eventuele risico’s van de behandeling.
  3. Het schoonheidssalon zal de klant zoveel als redelijkerwijs mogelijk is informeren over de financiële gevolgen van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
  4. Het schoonheidssalon zal aan de klant vragen om de juiste informatie te verstrekken die nodig is om de behandeling naar behoren uit te kunnen voeren.
  5. Het schoonheidssalon voert geen behandelingen uit die buiten haar beroepscompetenties valt.
  1. De klant dient bij verhindering de afspraak zo spoedig mogelijk te annuleren, maar in ieder geval 24 uur vooraf aan de afspraak.
  2. Wanneer de klant de afspraak niet 24 uur voor de afspraak annuleert, mag het schoonheidssalon het volledige bedrag voor de afgesproken behandeling bij de klant in rekening brengen.
  3. Wanneer de klant meer dan 15 minuten te laat komt, mag het schoonheidssalon de afspraak annuleren en toch het volledige bedrag voor de afgesproken behandeling bij de klant in rekening brengen.
  4. In geval van overmacht hoeven beide partijen zich niet aan de verplichtingen in artikel 5.1, 5.2 en 5.3 te houden. Overmacht bestaat uit datgene wat de wet hierover zegt.
  1. Het schoonheidssalon biedt de klant 7 dagen garantie op de behandeling en/of producten.
  2. Deze garantie geldt niet, wanneer:
  • De klant andere producten heeft gebruikt, dan die door het schoonheidssalon zijn aanbevolen.
  • De klant de adviezen over de nazorg van de behandeling niet heeft opgevolgd.
  • De klant de producten niet volgens het advies van het schoonheidssalon heeft gebruikt.
  • De klant de aanbevolen producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
  1. Bestellingen worden binnen de 24u verzonden via Bpost na ontvangst van betaling
  2. U ontvangt na ontvangst van de betaling een track & trace nummer van de zending via e-mail
  3. De vermelde prijzen zijn niet onderworpen aan btw en worden aangerekend zonder btw.
  4. Retourneren van een bestelling is mogelijk, u dient ons wel vooraf op de hoogte te stellen via mail of telefonisch. De retour kosten zijn ten laste van de klant.

Cadeaubonnen zijn geldig gedurende 1 jaar vanaf aankoopdatum en kunnen niet worden ingeruild voor contanten.

  1. Heeft de klant een klacht over de behandeling of een product, dan dient deze zo spoedig mogelijk, maar minimaal binnen 5 werkdagen na ontdekking, schriftelijk per e-mail en via de telefoon gemeld te worden bij het schoonheidssalon.
  2. Het schoonheidssalon moet binnen 5 werkdagen een passend antwoord geven op de klacht.
  3. Is een klacht gegrond, dan zal het schoonheidssalon de behandeling opnieuw uitvoeren, zoals men overeengekomen is. Is dit volgens de klant zinloos, dan dient de klant dit schriftelijk kenbaar te maken.
  4. Komen het schoonheidssalon en de klant niet tot overeenstemming, dan kan de klant de klacht voorleggen aan de wetgever of een mediator.
  1. Wanneer de klant meubilair, apparatuur of producten in het schoonheidssalon beschadigt, dan heeft het schoonheidssalon het recht om een schadevergoeding van de klant te eisen.
  2. Diefstal wordt door het schoonheidssalon altijd direct bij de politie gemeld.
  1. Op elke overeenkomst tussen ‘Puresan’ en ‘de klant’ is het Belgische recht van toepassing. In het geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze ‘algemene voorwaarden’ is telkens de Nederlandse tekst bepalend. De versie die van toepassing is, is steeds de laatst gedeponeerde versie of de versie die van kracht was tijdens het tot stand komen van de overeenkomst.

Vakantie

Beste klant,

van 10 juli tot en met 26 juli zijn wij gesloten.

Bedankt voor uw begrip